¡Todo lo que aprenderás!

    1. Clase: Diseño de CV

    1. Introducción

    2. Tips para preparar tus respuestas

    3. Háblame de ti

    4. ¿Por qué quieres ser sobrecargo?

    5. ¿Qué sabes acerca de nosotros?

    6. ¿Por qué deberíamos contratarte?

    7. ¿Por qué quieres trabajar con nosotros?

    8. Háblame de tu familia

    9. ¿Cómo te ves en 5 años?

    10. ¿Cómo es la personalidad de un sobrecargo?

    11. Cambios de residencia

    12. ¿Cuál es tu experiencia con el inglés y en dónde lo has puesto en práctica?

    13. Háblame de tu experiencia laboral

    14. Háblame de tus defectos

    1. Intro + Método STAR

    2. Resolviste una situación difícil con un cliente

    3. Trabajaste en equipo

    4. Hiciste algo más allá de lo esperado por un cliente

    5. Proporcionaste la mejor experiencia de servicio a un cliente

    6. Te comunicaste de forma efectiva para resolver un conflicto

    7. Tuviste que trabajar bajo mucha presión

    8. Tuviste que tomar una decisión difícil

    9. Tuviste que manejar múltiples tareas simultáneas

    10. Te adaptaste rápidamente a un cambio inesperado

    11. Cometiste un error

    12. Recibiste una retroalimentación negativa

    13. Algo que no tenías planeado salió mal

    14. Desacuerdo con un compañero

    15. Atendiste a un cliente grosero

    16. Te enfrentaste a un cliente enojado que no aceptaba ninguna solución

    1. Intro: ¿Cómo responder correctamente? 😊

    2. Pax que no sigue instrucciones de seguridad

    3. Pasajero agresivo

    4. Pasajero molesto / inconforme

    5. Aplicación de primeros auxilios

    6. Desacuerdo con un compañero

    7. Pax elite te solicita omitir procedimientos

    8. Vuelo lleno con pax que quieren cambiar de lugar

    9. Pax en salida de emergencia que no quiere cambiarse de lugar

    10. Reubicar pax embarazada de salida de emergencia

    11. Reubicar pax obeso de salida de emergencia

    12. Pax que está muy nervioso por volar

    1. 👉 Comienza por aquí

    2. Todo sobre VOI

    3. 🔑 Tu recurso más valioso

    4. Ser sobrecargo de VOI + Mi experiencia

    5. Preguntas frecuentes + ejemplo de respuesta

    6. Requisitos

    7. Proceso de aplicación

    8. ¡Manos a la obra! - jobs.volaris.com

    9. Intro: Procesos de selección

    10. Entrevista inicial

    11. Comité

    12. Polígrafo

    13. Prepárate para tu polígrafo

    14. Otros filtros

    15. Introducción: Exámenes de conocimientos

    16. Examen 1 - Conocimientos

    17. Examen 2 - Conocimientos

    18. Examen 3 - Conocimientos

    1. Introducción

    2. Acerca de Viva

    3. Convocatorias y requisitos

    4. Proceso de selección

    5. Introducción - Examen de inglés

    6. Simulación examen de inglés

    7. Conversación en inglés

    8. Preguntas en inglés - Ejemplos

    9. Introducción - Examen de conocimientos

    10. Simulación: Examen de conocimientos

    11. Presentación e imagen

About this course

  • 87 lecciones
  • 16.5 horas de contenido en video
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